É seu direito ter sua privacidade e seus dados pessoais protegidos. Para tanto, a HAJ Info criou a presente Política de Privacidade e abaixo estão reunidos alguns dos principais conceitos que você precisa saber para entender esta Política:

Cookies: São pequenos arquivos que transferimos para o seu navegador ou dispositivo (como celular ou tablet) que nos permitem entender melhor como você interage com nossas plataformas.

Dados Pessoais: É o dado relativo a uma pessoa física que seja capaz de identificá-la dentro de determinado contexto. Dado pessoal pode ser seu nome, RG, CPF, número de telefone ou e-mail.

Serviços: São os serviços oferecidos pela HAJ Info, isoladamente ou em conjunto com um parceiro.

Titular dos dados: A pessoa física a quem os Dados Pessoais se referem.

Tratamento: São os usos dos Dados Pessoais, incluindo, por exemplo, mas não se limitando, à coleta, armazenamento, alteração, consulta, compartilhamento, transmissão, acesso ou eliminação destes.

A HAJ Info leva a sério a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e armazenamos seus dados pessoais quando você utiliza nossos sites, aplicativos, serviços e produtos.

1. Tipos de Dados Coletados

Coletamos diversos tipos de dados pessoais quando você utiliza nossos Serviços, incluindo:

● Dados de identificação: nome, RG, CPF, endereço, etc.

● Dados de contato: telefone, e-mail, endereço residencial e comercial.

● Dados de navegação: cookies, logs de acesso, endereço IP, localização geográfica, dispositivo utilizado e sistema operacional.

● Dados de pagamento: informações do seu cartão de crédito ou débito, como número do cartão, nome do titular, data de validade e código de segurança.

2. Finalidades do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados pessoais para diversas finalidades, incluindo:

● Prestar nossos Serviços: para que possamos processar seus pedidos, entregar produtos e serviços, fornecer suporte ao cliente e resolver problemas técnicos.

● Enviar comunicados e marketing: para enviar newsletters, e-mails promocionais, SMS e outras mensagens com ofertas, novidades e informações sobre nossos Serviços.

● Melhorar nossos Serviços: para analisar como você utiliza nossos Serviços, identificar oportunidades de melhoria e desenvolver novos produto se funcionalidades.

● Realizar pesquisas de mercado: para entender melhor as necessidades e preferências dos nossos clientes.

● Cumprir obrigações legais: para cumprir leis e regulamentações, como obrigações fiscais e contábeis.

● Proteger nossos direitos: para prevenir fraudes, proteger nossos direitos de propriedade intelectual e garantir a segurança de nossos sistemas eu suários.

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento de seus dados pessoais pela HAJ Info é baseado nas seguintes bases legais:

● Consentimento: quando você nos fornece seu consentimento expresso para o tratamento de seus dados pessoais, como ao preencher um formulário em nosso site ou ao concordar com a nossa Política de Cookies.

● Contrato: quando o tratamento de seus dados pessoais é necessário para o cumprimento de um contrato entre você e a HAJ Info, como quando você compra um produto ou serviço.

● Legítimo interesse: quando o tratamento de seus dados pessoais é necessário para proteger os legítimos interesses da HAJ Info, como para prevenir fraudes ou proteger nossos sistemas e usuários.

● Cumprimento de obrigações legais: quando o tratamento de seus dados pessoais é necessário para o cumprimento de obrigações legais, como leis fiscais e contábeis.

4. Forma de Coleta dos Dados

Coletamos seus dados pessoais através de diversos meios, incluindo:

● Nosso site: quando você preenche um formulário de contato, faz uma compra ou utiliza qualquer outro recurso que requeira a coleta de dados pessoais.

● E-mail e telefone: quando você entra em contato conosco por e-mail ou telefone.

● Redes sociais: quando você preenche algum formulário ou solicita nosso contato por meio de uma rede social.

● Cookies e outras tecnologias de rastreamento: quando você utiliza nosso site, podemos utilizar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre sua navegação.

● Presencialmente: Seja em eventos, reuniões ou no escritório da empresa.

5. Armazenamento dos Dados

Armazenamos seus dados pessoais em servidores seguros localizados no Brasil e em outros países. A HAJ Info adota medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso, uso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados.

6. Compartilhamento dos Dados

Para oferecermos nossos produtos e serviços com a qualidade e eficiência que desejamos, contamos com o apoio de outras empresas para auxiliar em nossas operações. Assim, em alguns casos, precisamos compartilhar dados com essas empresas, conforme detalhado abaixo:

● Análise de Desempenho: Compartilhamos dados anonimizados com empresas especializadas em análise de desempenho para que possamos entender melhor como nossos produtos e serviços são utilizados e, assim, aprimorá-los continuamente. Esses dados não permitem a identificação individual dos Titulares, servindo apenas para fins estatísticos e de otimização.

● Autoridades Públicas: Em cumprimento à lei e às normas regulatórias, poderemos compartilhar seus dados pessoais com autoridades públicas, quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, como em casos de investigações criminais ou processos judiciais.

● Parceiros de Marketing: Compartilhamos seus dados pessoais com parceiros de marketing para que eles possam lhe enviar ofertas e promoções personalizadas. No entanto, esses parceiros estão autorizados a utilizar seus dados apenas para as finalidades específicas para as quais foram contratados, não os utilizando para outras finalidades.

● Serviços de Tecnologia: Para garantir o funcionamento adequado de nossos serviços, podemos compartilhar seus dados pessoais com empresas que fornecem serviços de tecnologia, como provedores de infraestrutura tecnológica e operacional, empresas de pagamento e armazenamento de informações. Esses parceiros também estão autorizados a utilizar seus dados apenas para as finalidades específicas para as quais foram contratados, não os utilizando para outras finalidades.

Segurança e Confidencialidade:

A HAJ Info adota medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso, uso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. Todos os parceiros com quem compartilhamos seus dados também se comprometem a adotar medidas de segurança similares para proteger seus dados.

7. Seus Direitos:

Você tem o direito de saber quais dados pessoais estamos compartilhando com terceiros, solicitar que paremos de compartilhar seus dados ou que os compartilhemos apenas com determinadas empresas. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais de comunicação indicados na seção 10 desta Política.

Observação: Esta lista não é exaustiva e podemos compartilhar seus dadospessoais com outras empresas em casos específicos, desde que tenhamos umabase legal para fazê-lo e que tomemos todas as medidas necessárias para protegerseus dados.

8. Tempo de Retenção dos Dados

Armazenamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir asfinalidades para as quais foram coletados, a menos que seja necessário um períodode retenção mais longo para cumprir obrigações legais ou regulatórias.

● Dados de usuários do site: Armazenados em nossos sistemas até que afinalidade da coleta seja cumprida.

● Informações em geral: Armazenadas de acordo com as normas deprescrição do Direito brasileiro.

● Cookies: Armazenados por até 12 meses, conforme estabelecido peloRegulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR). A qualquer momento, você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dadospessoais. Para fazer isso, entre em contato conosco através dos canais decomunicação indicados na seção 10 desta Política.

9. Direitos dos Titulares dos Dados

Como Titular dos seus dados pessoais, você possui os seguintes direitos:

● Direito de acesso: Você tem o direito de saber quais dados pessoaisestamos armazenando sobre você, como os coletamos, como os utilizamos ecom quem os compartilhamos.

● Direito de retificação: Você tem o direito de solicitar que seus dadospessoais sejam corrigidos se estiverem incorretos ou incompletos.

● Direito de apagamento: Você tem o direito de solicitar que seus dadospessoais sejam excluídos de nossos sistemas, em determinadas situações,como se não forem mais necessários para as finalidades para as quais foramcoletados ou se você retirar o seu consentimento.

● Direito de portabilidade: Você tem o direito de receber seus dados pessoaisem um formato estruturado, de uso comum e de leitura automática, e detransferir esses dados para outro controlador, quando tecnicamente possível.

● Direito de oposição: Você tem o direito de se opor ao tratamento de seusdados pessoais para fins de marketing direto ou para fins de pesquisacientífica, histórica ou estatística.

● Direito de revogação do consentimento: Você tem o direito de revogar seuconsentimento para o tratamento de seus dados pessoais a qualquermomento, quando o tratamento for baseado no seu consentimento

10.Canais de comunicação:

Através do telefone (48) 3381-6767 ou do e-mail: contato@hajinfo.com.br.

11. Mudanças na política de privacidade:

A HAJ Info se reserva no direito de modificar a presente Política de Privacidade aqualquer momento, mantendo-a atualizada e disponível no site www.hajinfo.com.br.

Quanto às alterações substanciais realizadas, o usuário será informado nodocumento atualizado, conforme exigido pela legislação aplicável, sendo altamenterecomendável a leitura periódica e integral da presente Política de Privacidade pelousuário.